Utilizzare social network per avere assistenza da grandi aziende

TL;DR: Nella mia esperienza personale utilizzare i social network (soprattutto twitter) per contattare grandi aziende per avere assistenza tecnica funziona. Almeno una volta al mese ho bisogno di contattare il mio gestore di telefonia mobile (H3G) o di connettività per casa ( Fastweb) e sto sperimentando con successo il contattarli via twitter invece che passare […]

Usiamo Twitter per capire cosa succede nel mondo

Si fa un gran parlare di Twitter: giornali, blog, strani servizi in tv dove parlano di Twitter ma senza spiegare cosa sia. Riassunto in due parole: Twitter è una piattaforma che permette principalmente ai suoi utenti di mandare brevi messaggi di testo ( 140 caratteri ). I messaggi possono essere risposte ad altri utenti o […]